Die Brücke zwischen Software und Menschen.
IT-Rollouts scheitern selten an der Technik. Sie scheitern, wenn Schulungen an der Praxis vorbeigehen und die Menschen beim Change allein gelassen werden. Das Supportaufkommen explodiert, die Produktivität sinkt und das neue System wird intern schnell zum Feindbild.
Wir kombinieren methodische Begleitung mit Schulungen und Selbstlernunterlagen, die sich am realen Arbeitsalltag orientieren. So machen wir aus Betroffenen Beteiligte und begleiten Ihre Migrationen sicher zum Erfolg.
Erst das Konzept. Dann das Format.
Unsere Arbeit beginnt nicht mit einer Schulung, sondern der Frage, was wirklich gebraucht wird: Was ändert sich durch die neue Softwarelösung wirklich? Welches Vorwissen haben die Anwendenden bereits? Welche spezifischen Besonderheiten sind wichtig? Welche Formate sind für die Zielgruppe sinnvoll? …
Auf dieser Basis entsteht ein organisationsspezifisches Qualifizierungskonzept, das an den tatsächlichen Bedarfen orientiert ist und den Mut hat, alles Unwichtige wegzulassen. Wir schulen nicht die gesamte Funktionalität einer Software, sondern das, was die Anwendenden in ihrem Alltag benötigen: rollenspezifisch & ganz dicht an der realen Praxis des Unternehmens.
Training
Fünf erfahrene Trainerinnen und Trainer setzen Schulungen und Workshops um. Wir sind spezialisiert auf SAP- und DMS-Systeme und arbeiten sich in spezifische Fachanwendungen bedarfsweise ein.
Unsere Trainerin im Bereich der Unternehmenskommunikation unterstützt den Veränderungsprozess. Wir alle haben langjährige Praxiserfahrung aus Industrie und öffentlichem Sektor.
Content & Selbstlernen
Unser Team erstellt digitale Lernmaterialien nach Bedarf: digitale Handbücher, Wikis, strukturierte Selbstlernkurse. Aufbereitet für die Menschen, die mit der neuen Software arbeiten werden.
Der Kopf hinter dem Konzept
Kathrin Franck, Gründerin & Geschäftsführerin:
Ich kenne beide Welten: den Termindruck der IT-Verantwortlichen und die Fragezeichen der Anwendenden.
Seit 1997 bewege ich mich mit Herz und Seele in der IT-Branche. Aufbauend auf meinem BWL-Studium und nach Stationen bei IBM und Citrix sowie Führungspositionen im IT-Dienstleistungssektor kenne ich den enormen Druck und die komplexen Zeitpläne hinter großen Rollouts sehr gut.
Mein späteres Psychologiestudium mit Fokus auf Bildungspsychologie hat meinen Blick dafür geschärft, wie Menschen wirklich lernen. Dieses Wissen nutze ich heute, um Widerstände abzubauen und sicherzustellen, dass neues Wissen im Arbeitsalltag tatsächlich ankommt und Lernen Spaß macht.
Seit 2012 verbinde ich diese IT-Erfahrung mit didaktischem Know-how. Meine Rolle ist die Brücke zwischen der Software und den Menschen, die damit arbeiten sollen: Ich analysiere, wo die echten Reibungspunkte liegen, und entwickle daraus ein Qualifizierungskonzept: Das kann eine Präsenzschulung sein, ein digitales Handbuch oder ein gehirngerechter Selbstlernkurs, der die Anwendenden motiviert statt sie zu überfordern.
Expertise aus Projekten für Wirtschaft und Verwaltung
Seit der Gründung der Tietoa GmbH im Jahr 2024 führen wir die langjährige Projekterfahrung unseres Teams unter einem Dach zusammen. Wir haben bereits erfolgreich Qualifizierungsprojekte für öffentliche Auftraggeber und Großunternehmen begleitet – unter anderem für das Land Berlin und die Deutsche Bahn.
Dabei profitieren unsere Kunden von der Kombination aus frischem Spirit und jahrzehntelanger Branchenerfahrung in der Begleitung ihrer IT-Rollouts und -Migrationen.
Unser Netzwerk: Wo Forschung auf Praxis trifft
Als Teil des lokalen Netzwerks Net4AI engagieren wir uns im aktiven Austausch rund um die Nutzung von Künstlicher Intelligenz mit anderen Unternehmen und Forschungseinrichtungen aus Brandenburg.
Warum wir uns bei Net4AI engagieren? Weil wir überzeugt sind, dass exzellente Schulungen nur dann entstehen, wenn sie auf dem neuesten Stand von Forschung und Praxis basieren. Durch den engen Austausch im Netzwerk greifen wir neue Entwicklungen der Künstlichen Intelligenz (Artificial Intelligence) bereits auf, während sie in der Wissenschaft entstehen. Dieses Wissen übersetzen wir direkt in unsere Kursinhalte. So profitieren unsere Kunden nicht nur von aktuellen Trends, sondern von fundierten Methoden und ethischen Standards. Wir verstehen uns dabei als aktiven Teil einer Gemeinschaft, die Unternehmen befähigt, die digitale Transformation in Deutschland kompetent und sicher mitzugestalten.
Bereit für einen frustfreien Rollout?
Sie planen eine Migration und möchten sicherstellen, dass Ihre Mitarbeitenden von Anfang an an Bord sind? Lassen Sie uns bei einem Kaffee – digital oder persönlich – darüber sprechen, wie wir Ihre Teams am besten mitnehmen.